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重庆快乐十分:一場突如其來的疫情,檢驗了蘇寧易購三大核心能力

2020-03-23 06:35:46閱讀:- 來源:
這個時候,恰恰是檢驗一個企業核心能力和底色的關鍵時刻。一、快消成蘇寧家電之外又一王牌,商品能力顯著提升 以家電零售起家,蘇寧老早就認識到自己不能只做家電。

重庆快乐十分 www.bumbt.com 一場風暴式的疫情襲來,零售電商企業被暴露在極端的生存條件之下。這個時候,恰恰是檢驗一個企業核心能力和底色的關鍵時刻。

在這場牽動14億中國人的新冠肺炎災難中,作為智慧零售代表的蘇寧,它又是如何應對的呢?

一、快消成蘇寧家電之外又一王牌,商品能力顯著提升

以家電零售起家,蘇寧老早就認識到自己不能只做家電?;チ鴕岳?,蘇寧始終在拓展場景的同時,延伸全品類的邊界。2019年,隨著蘇寧收購萬達百貨、家樂福中國80%股權,蘇寧全品類布局正式完成。

這場突如其來的疫情,令蘇寧全品類布局的優勢盡顯。以家樂福、蘇寧小店及蘇寧易購平臺為主,蘇寧大快消在保障食品、蔬菜、水果、防護物資的民生需求上,為防控疫情起到了舉足輕重的作用。

數據顯示,截至1月30日,家樂福已提供蔬菜5000噸、豬肉560噸、水果2200噸、雞蛋400噸,銷售了23萬瓶消毒液和8萬袋口罩。蘇寧小店銷售規模同比增長超過50%。蘇寧菜場從年初三開始,蔬菜品類陸續增加供應,菜品可以達近70種。蘇寧易購主站流量也同比增長超過50%,線上蘇寧超市業務呈現翻倍增長。

在抗疫一線,蘇寧還借助自身供應鏈優勢及國際供應鏈優勢,給武漢一線三批次供應消毒水、口罩、家電等物資,累計捐贈物資達800萬元。

試想,如果蘇寧沒有在快消品類尤其在家樂福、蘇寧小店方面的持續布局,這次疫情的到來對蘇寧而言可能就沒有什么存在感了。而經過這一次疫情期間的消費教育,蘇寧生鮮、快消業務的品牌心智會逐漸強化,獲得了在平穩市場中難得的突破性發展機遇。

現在,極端的市場環境恰恰加速對蘇寧全品類尤其是快消布局的有效驗證。未來,蘇寧只要在快消上繼續做強供應鏈,提升終端服務,蘇寧的大快消業務有望進入一個加速發展的周期。

二、蘇寧物流主動請戰開“綠色通道”,自營物流優勢凸顯

蘇寧物流不只是本次疫情中保障民生供給的基礎支撐,更為抗疫一線物資運輸立下汗馬功勞。

據了解,疫情之下,蘇寧有超過12000名物流倉儲和快遞人員、5800多輛運輸車輛堅持工作,總計超過30000名一線物流和服務人員,或駐守在各個城市,或往返于兩地將物資送往疫情流行地區。

春節期間,蘇寧物流依托全國配送、近在身邊的優勢,保障了全國300多個城市的正常配送。疫情一線,蘇寧物流三批次物資及時送達武漢。1月25日,蘇寧物流為武漢地區開通救助物資免費“綠色通道”;2月3日,蘇寧物流發出請戰書,國家如需緊急授權以及征用救災和民生物資的收集與配送工作,蘇寧愿第一個出列請戰。截至目前,蘇寧物流已累計向湖北地區運送抗疫物資360噸。

蘇寧物流在疫情防控期間的表現,再次凸顯了電商自營物流對社會的價值作用。一方面,蘇寧物流能夠保障蘇寧零售體系自身商品的倉儲和配送;另一方面,它能夠把自身的服務能力開放給社會。

通過這次免費開放配送服務,蘇寧物流基本上打開了開放服務更多商家、企業甚至公共體系的窗口。而作為國內零售電商自營物流的代表,蘇寧物流還具備在成本和效率上的相對優勢。未來,蘇寧物流開放服務這一塊的空間想象力巨大。

三、全場景優勢得以驗證,融合效應爆發可期

春節期間,人們宅在家中,除了基本的生活物資需求之外,也擁有巨大的休閑娛樂需求。而在這方面,蘇寧也早早地為消費者考慮到了。

早在1月25日,蘇寧旗下PP體育就創造性地將所有賽事版權免費開放給用戶,讓用戶在春節期間到正月十五都能夠免費觀看歐洲頂級足球賽事。一方面,PP體育開放版權,讓用戶足不出戶看球,減少外出,為公眾抗擊疫情助力加碼;另一方面,PP體育也依托居家健身的熱情,聯合蘇寧易購推出居家健身產品優惠活動,銷售量相比去年同期增長67%。

而春節歸來返工,各地為防控疫情,紛紛延遲辦公。但是,工作和社會生產、流通還得進行。于是,在家遠程辦公就成為了一種現實之選。對此,蘇寧又及時開放其辦公軟件豆芽,供社會企業免費使用。

這些舉措,再次凸顯了蘇寧全場景布局的意義。受疫情沖擊影響,線上有蘇寧易購APP、各類社群社交工具等在線購物場景,也有PP體育、PP視頻等內容場景,甚至豆芽這樣的在線辦公場景。在線下,蘇寧的場景更是涵蓋電器、廣場、超市、小店、影院、體育、汽車等業態,而且分布于城市及社區、縣鎮等幾乎各級市場。

這種全場景、分布式的布局,在疫情特殊時候的優勢就顯現出來了。受疫情影響,很多線下零售企業不得不歇業,但是蘇寧借助全場景的優勢,通過線上各種渠道實現在線購物、社群營銷或是到家業務發展。據悉,在疫情期間,蘇寧到家業務發展迅猛,相關業務規模同比增長近4倍。蘇寧易購主站流量在春節期間同比增長超過50%,線上蘇寧超市業務也呈現翻倍增長。線下門店則利用各類互聯網工具,通過14萬個線上社群進行產品傳播,社群轉化率超過25%。疫情當前,蘇寧無論是保障民生供應,還是助力居家分流都展現了自己獨特的優勢。

一場史無前例的疫情,牽動14億中國人的心,也令數以萬計的企業面臨經營困境。但是,反過來看,困難時期也是一個人、一個企業沉著應對、修煉內功、果斷出擊的關鍵時期。因此,一場疫情,檢驗了蘇寧,也檢驗了更多的中國民企。

(正文已經結束)

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